Online-Streitschlichtung gilt ab 09.01.16

Online-Streitschlichtung gilt ab 09.01.16

Bitte beachten: Online-Streitschlichtung Pflicht

Wozu die Information zur Online-Streitschlichtung gut ist

Was Sie unbedingt wissen und beachten müssen zur Online-Streitschlichtung.

Wichtiger Hinweis: Online-Streitschlichtung – Gesetz gilt ab 09.01.16

 

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie auf aktuelle gesetzliche Änderungen hinweisen.

Dies hier ist jedoch keine Rechtsberatung!
Es handelt sich nur um unsere Meinung!

Vermutlich haben Sie bereits von der neuen gesetzlichen Vorgabe
gehört, dass Sie als Onlinehändler auf Ihren Webseiten auf die neue
Online-Streitschlichtung “OS-Plattform” verweisen und “verlinken”
müssen. Es geht hierbei um die EU-Verordnung Nr. 524/2013.

Diese Plattform wird vermutlich erst ab dem 15.02.16 erreichbar sein.

Trotzdem muss dieser Hinweis und die Verlinkung wohl bereits ab morgen
den 09.01.2016 auf allen Ihren Webseiten vorhanden sein.

Soweit uns bekannt, soll der Hinweis wie folgt aufgebaut sein:

„Link auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU:
http://ec.europa.eu/consumers/odr“

„Unsere Email-Adresse lautet: EMAIL-ADRESSE“

(Hinweis: Für den Platzhalter ‚EMAIL-ADRESSE‘ im obigen Zitat bitte Ihre normale und immer erreichbare Kontakt-Email angeben!)

In Ihrem Webshop erstellen Sie einfach einen zusätzlichen Content. Also eine neue Seite oder einen neuen Beitrag.

Plattformen

Bei Ebay haben Sie die Möglichkeit, bei Ihren rechtlichen Informationen
mit HTML den Hinweis und somit auch den Link zu hinterlegen. Erscheint
dann bei Ihrem Impressum.

Bei Amazon ist es schwieriger. Und es ist auch noch nicht klar, ob es
überhaupt klappen wird.
Grundsätzlich lässt Amazon gar keine externen Links zu.
Möglicherweise klappt es aber wie folgt:
Gehen Sie in die Händlershop-Detailseite und hinterlegen Sie dort,
direkt bei Ihrem Impressum den Hinweistext samt Link. Allerdings geben
Sie bei beim Link kein “http:” an (Beispiel:
//ec.europa.eu/consumers./odr)

Wie es sich auf anderen Plattformen verhält, können wir Ihnen leider nicht sagen.

Hier ein paar Beispiele unseres Kunden,
IMH – Indutec Metall Handelsgesellschaft mbH (Shop:
http://123stahl-shop.de), der uns darauf hingewiesen hat und mögliche
Lösungen nannte.

Im Webshop als zusätzlicher Content. Er erscheint in Ihrer Contentbox. Bei
123stahl-shop.de unten im Footer:
https://123stahl-shop.de/Info-zur-Online-Streitbeilegung-_-30.html

Bei Ebay in Ihren Angeboten, unten bei rechtlichen Informationen
des Verkäufers:
http://www.ebay.de/itm/MW-1-40mm-Edelstahl-Drahtgewebe-Filtergewebe-Edelstahlgewebe-Fliegengitter-Gaze-/181096734666?var=&hash=item6fcf6b760b

Für Amazon haben wir leider noch kein Beispiel vorliegen.
Weitere Informationen:

Haftungsausschluss
Diese Empfehlung dient allein der Information. Sie stellt keine Rechtsberatung dar. Zudem kann sie auch keine Rechtsberatung ersetzen. Bitte wenden Sie sich bei rechtlichen Fragen an Ihren Anwalt.

Ihr YES4trade Team

Bei Fragen fragen Sie uns gern.

Wir nennen Ihnen gern spezialisierte Rechtsberater.

Unsere aktuellen Kontaktdaten finden Sie im Fußteil dieser Seite.

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