Kommunikation in und mit YES4trade

Gute Kommunikation mit YES4trade macht Ihre Arbeit leichter
Kommunikation in und mit YES4trade macht Ihre Kunden zufriedener. Sie erhalten umgehend Nachricht zu ihren Bestellungen und Versendungen. Damit sind Sie und Ihre Mitarbeiter jetzt und später ebenfalls glücklich.
So nutzen Sie Funktionen zur Kommunikation in und mit YES4trade ideal
Wir leben im Zeitalter allumfassender Kommunikation und Information. Also im sogenannten Informationszeitalter. Da Kommunikation in […]

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Integrierte Branchenlösungen und Werkzeuge

Hier finden Sie unsere aktiven Branchenlösungen.
Es geht dabei um angebundene, optionale Branchenlösungen für Buchhandel und Zweiradhandel.

Darüber hinaus sehen Sie einige wichtige Werkzeuge von YES4trade. Es finden sich im gesamten Programm unterschiedlichste Tools als direkte Integration im YES4trade Onlinehandelssystem.
YES4trade Branchenlösungen

Branchenlösung für den Buchhandel – Die LIBRI Schnittstelle
Auf Basis des Libri erweiterten ONIX XML Standards der LIBRI GmbH aus Hamburg ist […]

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Mailmaster, Ihr eingebautes E-Mail-System

Mailmaster ist Ihre zentrale Kommunikation in YES4trade
Eine der wichtigsten Funktionen im YES4trade Warenwirtschafts- und Kundenmanagement!
Zusammen mit dem YES4trade-CRM das perfekte Werkzeug für Ihren Kundendienst!

Mailmaster beschleunigt Ihre Kundenkorrespondenz auf unglaubliche Weise und protokolliert deswegen alles. Es spielt keine Rolle, wer eine E-Mail beantwortet oder ob der Kunde auf ein Angebot mit einem schlichten „Ja – nehme ich“ antwortet (ohne bisheriges Schreiben), […]

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Textbausteine für MailMaster, Emailsystem in YES4trade

Textbausteine für Ihr integriertes Mailprogramm einsetzen
Textbausteine für MailMaster, Ihre Emailverwaltung in YES4trade
Für einheitliche und optimierte Bearbeitung sowie Effizienzoptierung ihrer Kommunikation mit Kunden und anderen Partnern stehen Ihnen in YES4trade an diversen Stellen Textbausteine zur Verfügung.

Es gibt also unterschiedliche Typen von Textbausteinen. Und somit auch zwei Stellen im System (je nach Einsatz),  wo diese erstellt und verwaltet werden:

im Contentmanager
im […]

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Kundenkonto CRM, so werden Kunden zu Freunden

Kundenkonto CRM einstellen und optimal nutzen
Zentraler Anlaufpunkt Ihrer Kundenkommunikation ist Ihr Kundenkonto CRM (Customer Relationship Management, deutsch etwa Kundenverwaltung). Also Ihr vielseitiges und flexibles YES4trade Kunden-Beziehungs-Management.

Unter dem zentralen Kundendatensatz werden alle Kundenkontakte (Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner) und Aufträge, Reklamationen, Rückerstatungen, E-Mails, Memos, Quicknotizen usw. automatisch erfasst. Und – so lange Sie wollen – verfügbar gehalten.
Kunden, die vor drei oder sechs Monaten, […]

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Konfiguration E-Mail Optionen

So machen Sie Ihre E-Mail Optionen gleich richtig
Wie E-Mail Optionen Ihnen helfen, erfolgreich zu sein
YES4trade bietet dazu eine vollständige E-Mail Verwaltung. Diese passen Sie deshalb unter Konfiguration, YES Konfiguration, E-Mail Optionen für sich an.

Ihre E-Mail Optionen

E-Mail Transport Methode
Standardeinstellung: Mail
Definiert, ob der Server eine lokale Verbindung zum “Sendmail-Programm” benutzt. Oder ob er eine SMTP Verbindung über TCP/IP benötigt.
In einer Standardsituation […]

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