Rückstandsvermerk

Rückstandsvermerk

Sollten Waren nicht verfügbar sein und dieses aber erst nach dem Bestelleingang durch den Kunden erkannt werden, können Sie diese Aufträge mit dem Rückstandsvermerk kennzeichnen. Sie können die Aufträge direkt im Auftrag in den rückstand versetzen, bekommt dieses auch an diversen Stellen angezeigt und kann danach auch im Auftragslisting Filtern, oder in der Versandabwicklung. In der Versandabwicklung wandern die Aufträge dann auch in eine separate Liste.

Wir gehen nun mal über den Menüreiter “Versand” > “Versandabwicklung”.

Versandmodul
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Sie können alternativ auch den Rückstand im Auftrag direkt aktivieren bzw. entfernen.

Rückstand über Auftrag
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Rückstand über Auftrag
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Im Versandmodul wird der Auftrag als im Rückstand markiert. Der Auftrag enthält den entsprechenden Vermerk ( siehe zweite Abbildung).

Erst die tatsächliche physikalische Anzahl entscheidet über die Versandmöglichkeit. Daher wird dies von den Verantwortlichen der Versandabwicklung vorgenommen (meist Lager).

Versandmodul
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Rückstandsvermerk im Auftrag
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Die Aufträge die sich im Rückstand befinden werden im Versandmodul gelistet. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche “Aufträge im Rückstand”.

Aufträge im Rückstand
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Aufträge im Rückstand
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Ist die Ware wieder lieferbar kann der Auftrag den normalen Versandabwicklungsprozess durchlaufen. Der Rückstandsvermerk wird automatisch aus dem Auftrag genommen, sobald der Versand abgeschlossen wird.

Wählen Sie den entsprechenden Logistiker (Haken wird automatisch für den Auftrag gesetzt) und klicken anschliessend auf Pakete speichern.

Auftraege im Rueckstand
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Kontrollieren Sie die Auswahl und speichern diese abermals ab. Anschliessend können Sie den “Versand abschliessen”. Bestätigen Sie abermals die Abfrage.

Auftraege im Rueckstand
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Auftraege im Rueckstand
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Im Auftrag ist nun der Rückstandsvermerk automatisch entfernt worden.

Entfernter Rückstandsvermerk

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