Reklamationsgründe

Reklamationsgründe

Warum sind Reklamationsgründe wichtig … was ist das eigentlich?

YES4trade bietet Ihnen die Möglichkeit „Reklamationsgründe“ zu hinterlegen.
Dieses ist eine sehr wichtige Funktion, die zusammen mit unserem Kunden www.lounge-zone.de entwickelt wurde.

Es hierbei darum, dass Sie sich selbst und Ihren Mitarbeitern vordefinierte Gründe zur Auswahl (Pflicht) bei Anlage einer Reklamation zur Verfügung stellen.

Daraus ergibt sich der Vorteil, das Sie nach diesen in der Statistik, in den Listings filtern können und deutlich besser beurteilen können, warum Kunden vom Kauf zurück treten oder was Kunden Kunden zu bemängeln haben.

Sie können Ihre Lieferanten beurteile (Qualität der Ware), Ihr eigenes Lager (ungenügende Verpackung), den Vertrieb (unzureichende, falsche Beschreibung) und viele mehr!

Es ist eine zusätzliche Ebene zu den unterschiedlichen Reklamations-Typen die Ihnen YES4trade bietet.

 

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