Mailmaster, Ihr eingebautes E-Mail-System

Mailmaster ist Ihre zentrale Kommunikation in YES4trade
Eine der wichtigsten Funktionen im YES4trade Warenwirtschafts- und Kundenmanagement!
Zusammen mit dem YES4trade-CRM das perfekte Werkzeug für Ihren Kundendienst!

Mailmaster beschleunigt Ihre Kundenkorrespondenz auf unglaubliche Weise und protokolliert deswegen alles. Es spielt keine Rolle, wer eine E-Mail beantwortet oder ob der Kunde auf ein Angebot mit einem schlichten „Ja – nehme ich“ antwortet (ohne bisheriges Schreiben), […]

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Textbausteine für MailMaster, Emailsystem in YES4trade

Textbausteine für Ihr integriertes Mailprogramm einsetzen
Textbausteine für MailMaster, Ihre Emailverwaltung in YES4trade
Für einheitliche und optimierte Bearbeitung sowie Effizienzoptierung ihrer Kommunikation mit Kunden und anderen Partnern stehen Ihnen in YES4trade an diversen Stellen Textbausteine zur Verfügung.

Es gibt also unterschiedliche Typen von Textbausteinen. Und somit auch zwei Stellen im System (je nach Einsatz),  wo diese erstellt und verwaltet werden:

im Contentmanager
im […]

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YES4trade Update News Mai 2018

VERSAND-LOGISTIK
DHL versenden
Sonderzeichen in Straße und in Telefonnummern (wird „nicht“ mehr übergeben … DSGVO)
Fehlermeldungen seitens DHL beim Erzeugen des DHL Labels wurden beseitigt. Wenn in der Straße ein Komma enthalten war, wird dieses jetzt automatisch durch einen Punkt ersetzt. Also aus einem „,“ wird ein „.“. Wenn in Telefonnummern des Kunden folgende Zeichen enthalten sind, werden sie automatisch von Ihrem YES-System […]

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YES4trade Update News Januar 2018

Update News Januar 2018: Starten Sie durch!

Sehr geehrte YES4trade Kundinnen und Kunden. Willkommen also zu den Update News Januar 2018.

Ihr Start in das neue Jahr war sicherlich angenehm ruhig. Und zwar im Vergleich zur Endphase 2017.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiter alles Gute im gesamten Jahr 2018. Das Update News Januar 2018 soll Ihnen nebenher Ihr YES4trade noch näher […]

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YES4trade UpdateNews Dezember 2017

YES4trade UpdateNews Dezember 2017
Sehr geehrte YES4trade Kundinnen und Kunden. Wieder eine kleine Ladung YES4trade UpdateNews Dezember 2017.

So kurz vor dem Jahreswechsel erhält Ihr YES4trade den letzten Schliff für 2017. Also mitten in dem für den Jahresendspurt bei vielen von Ihnen wichtigen Weihnachtsgeschäft. Sowie für 2018.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute im Jahresendgeschäft sowie ein erfolgreiches, gesundes und glückliches […]

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YES4trade Update News Februar 2017

System Relaunch: Neustart für Ihren Handelserfolg
Im YES4trade Update News Februar 2017 finden Sie also wieder zahlreiche interessante Neuerungen. Diese helfen Ihnen, Ihren Unternehmen-Erfolg auch in unruhigen Zeiten weiter auszubauen.

YES4trade hat ein neues Design. Im YES4trade Update News Februar 2017 bekommen Sie daher Überblick wichtiger Neuerungen der letzten Zeit.

Passend zu den neuen Webseiten www.yes4trade.de sowie dem neuen Hilfesystem www.yes4trade-support.de wurde das […]

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YES Produkte Ex-Import für schnelle Artikelpflege

Mehr schaffen infolge YES Produkte Ex-Import
YES Produkte Ex-Import, falls es schnell gehen soll
Der YES Produkte Ex-Import liefert Ihnen sehr umfangreiche Artikeldateninformationen. Wegen seines Umfangs können Sie ihn ebenso in Teilen ausführen. Sie können sich eigene Konfigurationen erstellen. Und auf diese jederzeit zugreifen, um sie erneut zu verwenden. Somit exportieren Sie nur die gewollten Teile Ihrer Artikeldaten. Sie können sie später […]

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CRM System, Ihre allseits verfügbare Kundeninfo

Das CRM System von YES4trade ist Ihr Wettbewerbsvorteil!
Greifen Sie jederzeit immer auf alle Kundeninformationen im CRM-Archiv zu
Das YES4trade CRM System* ist im gesamten YES4trade verfügbar. Es protokolliert also alle Aktivitäten zu Kunden. Sie erhalten dadurch überall sofort Einblick in bisherige und laufende Vorgänge zu einzelnen Kunden.

*(CRM System=Customer Relationship Management, Kundenverwaltung oder Kundenbeziehungsmanagement)
Es geht im CRM System um sehr viel mehr als (nur) […]

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YES und Flatratenewsletterimport

YES Emailexport für Flatratenewsletterimport

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In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen also den Export von Kundenemails aus Ihrem YES-System. Und wie Sie diese danach in das Flatratenewslettersystem importieren. Nebenher bereinigt, schnell und einfach.
Warum nicht direkt aus YES4trade versenden?

Um in Massen E-Mails versenden zu können ohne dabei auf den Sapmlisten zu landen, erfordert spezielle Server Zertifikate. Diese sind sehr teuer Daher biettee s sich […]

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Interne Kommunikation, Termine, Notizen

Kommunikation als zentrale Aufgabe im Handel
Kommunikation: Systemnachrichten und Notizen, Termine und interne Meldungen
YES4trade liefert diverse Nachrichten an entsprechend berechtige Mitarbeiter. Vor allem bei Abweichungen vom Normalfall. Zu relevanten Vorgängen gibt es demzufolge Meldungen. In YES4trade in Form von Notizen. Der gesamte Bereich Kommunikation, ob innerhalb der Firma oder mit Außenstehenden, wird bei YES4trade als wichtigster Teil Ihres Handels-Geschäftes gesehen.

Systemmeldungen oder […]

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Quick Edit – Kunden, Aufträge, Artikel

Schnellzugriff auf Standardfunktionen aus Übersichten
Quick Edit macht dabei YES4trade noch einfacher in der Handhabung
Abgesehen von Schnellzugriffen im YES4trade Kopfbereich, haben Sie in Listings und Übersichten durch Quick Edit zahlreiche direkte Zugriffsmöglichkeiten. Also wie bei „Kunden“, „Aufträge“ und „Lager/Katalog (Artikel)“. Sowie an diversen anderen Stellen. Wie im CRM, in der Versandabwicklung und und und.

Diese befinden sich zum Beispiel unter dem Kundennamen […]

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Gutscheine zur Kundenbindung einsetzen

Kann ich Kupons sowie Gutscheine sinnvoll nutzen?
Kupons, Gutscheine oder auch Coupons stehen Ihnen beispielsweise für Ihren Webshop zur Verfügung. Genauso für Ihren Verkauf im Ladengeschäft, beispielsweise an Ihrer Kasse. Sowie zur Verrechnung in Aufträgen oder als eigenständig handelbare Produkte.

Kupons, Gutscheine und vergleichbare Aktivitäten helfen Ihnen somit. Um Kunden danach an Ihre Produkte oder Artikel wieder zu gewöhnen. Sowie im Anschluß […]

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Starter Guide zum YES4trade Handelssystem

Starter Guide zur YES4trade Handelslösung für alle Handelswege
Mit dem Starter Guide zum YES4trade Profi in allen Handelsformen, für alle Kanäle. Hier finden Sie heraus, wie es Ihrem Unternehmen gelingt, sich mit Hilfe von YES4trade fit zu machen. Für die Gegenwart und jede mögliche Zukunft.
Vorwort zum Starter Guide
Willkommen zu Ihrer neuen E-Commerce Komplettlösung YES4trade.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Entscheidung, Ihr Unternehmen langfristig […]

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YES4trade Update News Juni 2016

Aktualisierungen und Verbesserungen im YES4trade Update News Juni 2016
Hier in Kurzform wieder viel Neues im YES4trade Update News Juni 2016. Wie immer können wir Ihnen nicht alles berichten. Dadurch verschaffen Sie sich Überblick über wesentliche neue Funktionen. Sowie zu Verbesserungen und bereinigten Fehlern. Ebenso lesen Sie hier zu Erweiterungen Ihrer umfassenden Handelsverwaltung YES4trade.
Die YES4trade Update News Juni 2016 gibt Ihnen […]

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Textgestaltung im HTML-Editor

Um Ihnen die Gestaltung Ihrer Texte so einfach und zugleich professionell wie möglich zu machen, ist in YES4trade an allen wichtigen Stellen der HTML-Editor integriert. Das ist deswegen sehr gut für Ihre Produktbeschreibungen, Emails, Textbausteine sowie weitere Informationen. Mit ihm erstellen Sie also ohne HTML-Kenntnisse Ihre Texte und Beschreibungen. Das geht daher ähnlich einfach, wie Sie es aus […]

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Kommunikation in und mit YES4trade

Gute Kommunikation mit YES4trade macht Ihre Arbeit leichter
Kommunikation in und mit YES4trade macht Ihre Kunden zufriedener. Sie erhalten umgehend Nachricht zu ihren Bestellungen und Versendungen. Damit sind Sie und Ihre Mitarbeiter jetzt und später ebenfalls glücklich.
So nutzen Sie Funktionen zur Kommunikation in und mit YES4trade ideal
Wir leben im Zeitalter allumfassender Kommunikation und Information. Also im sogenannten Informationszeitalter. Da Kommunikation in […]

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Ihre Zusatz-Kundenschnittstelle Auftragsbearbeitung

Ihr Auftragswesen stellt alle Kundenbestellungen dar
Mit Auftragsbearbeitung schnell Wissen nutzen
Die Auftragsbearbeitung ist also Ihre Schnittstelle zur Kundschaft. Alle Kundenvorgänge laufen dementsprechend hier auf. Dazu gehören vor allem Angebote, Bestellungen sowie Käufe und Reklamationen. Deshalb ist die Auftragsbearbeitung für Sie so wichtig.

Diese Dokumente sind also für alle Beteiligten schnell und übersichtlich verfügbar. Auch nach einem langen Zeitraum. Also als Archiv und […]

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YES4trade seit 2004

 YES4trade wird seit 2004 „täglich“ weiter entwickelt – zusammen mit den Anwendern!
Wir über uns
Vom Berater zum Systemhaus und Berater. Vorteile, die sich daraus für Sie ergeben, Ihre Arbeitsabläufe mit dem durchdachten und mit aktiven Kunden gemeinsam fortentwickelten YES4trade Software zu unterstützen, zu steuern und zu verwalten, liegen auf der Hand.

Systemlandschaften unserer Kunden waren teils vielfältig und unterschiedlich, dass von durchgehenden […]

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Ebay und Amazon sowie Ihr eigener WebShop

Verwenden Sie Ebay und Amazon – nur besser
Ebay und Amazon optimal einstellen für Ihren Handelserfolg
Neben Ihrem eigenen Webshop ist der Handel über die drei wichtigsten Marktplätze Ebay und Amazon sowie Rakuten notwendig. Wenn nicht inzwischen sogar fast Pflicht!
Um Ihre Verkäufe teilweise erheblich zu steigern. Aber auch, um aktiv Werbung für Ihr Unternehmen zu machen. Also für Ihren eigenen Webshop. Damit für […]

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Integrierte Branchenlösungen und Werkzeuge

YES4trade Branchenlösungen
Hier finden Sie Informationen zu unseren aktiven Branchenlösungen.
Es geht dabei um angebundene, optionale Branchenlösungen für Buchhandel und Zweiradhandel. Sowie für den Elektronikgeräte- und Zubehörhandel.

Danach sehen Sie einige wichtige Werkzeuge von YES4trade. Es finden sich im gesamten Programm also unterschiedlichste Tools. Sie dienen deswegen als direkte Integration im Online-Handelssystem. Für Ihren Fortschritt und Erfolg.
YES4trade Branchenlösungen: Übersicht
1. Branchenlösung für den Buchhandel […]

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Konfigurationsblatt “Firmendaten” in Konfiguration

Konfiguration von Firmendaten
Firmendaten-Konfiguration einfach einstellen oder ändern
YES4trade bietet für viele Bereiche eigene Konfigurationen an. Diese sind zum größten Teil über das Hauptmenü „Konfiguration“ zu erreichen.

Hier im Artikel geht es um die Konfiguration Ihrer Firmendaten. Diese werden im gesamten System verwendet. Sowie auf allen von Ihnen genutzten Marktplätzen und Online-Plattformen.

 
Konfigurationsblatt “Firmendaten”

 

Name des Shops
Der Name dieses Online Shops.
Hinweis: Diese Zeile wird […]

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YES4trade Update News Dezember 2015

Ihre YES4trade Update News Dezember 2015: viele Neuerungen an vielen Stellen
Im YES4trade Update News Dezember 2015 erfahren Sie Neues zu Auftragsbearbeitung, Kundenverwaltung, Hermes, eBay, Amazon – und mehr
Auftragswesen
Amazon-Auftragsnummer in Reklamationsabwicklung
Bei den Reklamationstypen “Widerruf | Rücktritt”,”Defekt | Ersatzversand” und “Falschlieferung | Neuversand” wird nun in der Reklamationsanlage ein Link zum Amazonauftrag angezeigt.

Kommentar bei Versandmeldung
Wenn YES4trade Ihnen Aufträge als versendet meldet, an […]

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YES4trade Update News November 2015

Viele Neuerungen, Verbesserungen im YES4trade Update News November 2015
YES4trade Update News November 2015 zeigt viele neue Funktionen und Tipps zu aktuellen Änderungen auf Marktplätzen sowie Fehlerbehebungen
Auftragswesen
Amazonaufträge
In Aufträgen die über Amazon kommen, wird im Tab Kosten eine Kosten-
und Erlöstabelle angezeigt. Dieses entspricht der Abrechnung von
Amazon des gewählten Auftrags und wird ausgegeben sobald die
Abrechnung von Amazon zur Verfügung gestellt wird.
EBAY Handel
Ebay Token
Wenn […]

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YES4trade Update News Oktober 2015

YES4trade Update News Oktober 2015 – über 70 Neuerungen
Alles etwas neuer: YES4trade Update News Oktober 2015
Auftragswesen
Adressfehler seitens Ebay
Der Hinweistext für Adressfehler ist beim kombinierten Auftrag nun nicht mehr verlinkt. Dies führte zuvor zu einem Fehler, da die Meldung sich auf einen der kombinierten Aufträge bezog.

Navigation in Listings verbessert
Bei der Auswahl eines Datensatzes (zum Beispiel im Listing Aufträge), scrollt das System […]

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YES4trade Update News August 2015

YES4trade Update News August 2015 – über 45 Neuerungen
Vieles besser machen: YES4trade Update News August 2015
Auftragswesen
Hinweisgrafik zu Artikelbemerkung in Auftragsbearbeitung

Die Hinweisgrafik, die auf eine Bemerkung von einem Artikel (welchem bei einem Artikel hinterlegt wurde), wird nun zusätzlichen in Aufträgen, beim Artikel angezeigt.

Übersicht Reklamationen

Im Listing Reklamationen ist die Spalte Ebay User entfernt worden. Dafür sind die Spalten “Kundengruppen” und “Quelle” hinzugekommen. […]

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YES4trade Update News Juni 2015

YES4trade Update News Juni 2015 mit 33 Neuerungen am Start
Schon wieder mehr als dreißig Verbesserungen sowie neue Funktionen im YES4trade Update News Juni 2015
YES4trade Update News Juni 2015
Auftragswesen
Vereinfachte Warenrücknahme

Um grundsätzlich schneller Waren zurück nehmen zu können, gibt es daher vereinfachte Warenrücknahmen. Dabei vor allem im stationären Einzelhandel (EH). Zuvor stand die Funktion im Tarif Filiale bereit. Seit sofort ist […]

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YES4trade Update News April 2015

YES4trade Update News April 2015 – über 20 Neuerungen

Neu und frisch in den Frühling: YES4trade Update News April 2015
 

Artikellisting – Bewerkungen
Wenn man bei einem Artikel eine Bemerkung hinterlegt, wird nun im Artikellisting eine kleine Grafik angezeigt.

Auftragswesen (Quelle)
In der Übersicht aller Aufträge ist der neue “Filter nach Quelle”
(Ursprung der Aufträge: Webshop, eBay, Amazon, ….) hinzugekommen.

Tracking-ID’s aus Versandscan
Sendungsnummern die per Versandscan erfasst […]

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YES4trade Update News März 2015

YES4trade Update News März 2015 – über 50 Neuerungen

Frühjahrsputz mit YES4trade Update News März 2015
 

Produktlisting in Kategorien / Artikel (aktiv / inaktiv)
Wird hier der Status eines Artikels deaktiviert (auf “rot” gesetzt), erscheint eine Popup-Abfrage ob die Angebote auch bei eBay beendet und / oder der Bestand bei Amazon auf Null gesetzt werden soll.

Hinweis: Bei eBay wird die Änderung i.d.R. sofort […]

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News Archiv YES4trade Handelsbranchenlösung

Ihr YES4trade News Archiv bis Ende 2014
Im News Archiv finden Sie ältere Erweiterungen und Neuerungen
YES4trade Update News November 2014

Update November 2014 – über 20 Neuerungen
Suchfilter nach Herstellern in “Laufenden Auktionen”
Unter “Laufende Auktionen” (eBay) kann nun zusätzlich nach den Herstellern gefiltert werden.

Suche in “Laufenden Auktionen” nach Artikel-Nummer oder Produkt-ID
Ab sofort werden auch Artikelvarianten in den eBay Varianten-Set‘s per Artikel-Nr.: und/oder Produkt-ID […]

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Kundendienst mit YES4trade optimieren

Professioneller Kundendienst und Support mit YES4trade
Professioneller, lösungsorientierter Dienst am Kunden erhält Ihnen Ihr Käuferpotential. Es spart zudem enorme Kosten und Nerven und macht letztlich allen Beteiligten mehr Spaß. YES4trade unterstützt Sie im Kundendienst als Händler dabei aktiv. Viele Routinetätigkeiten sind daher automatisiert. Ihre Entscheidungen werden durch gezielte Bereitstellung von Informationen ebenso vereinfacht wie beschleunigt.

YES4trade ermöglicht dadurch im Kundenkontakt kleineren Händlern […]

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Kundenkonto CRM, so werden Kunden zu Freunden

Kundenkonto / Gast-Kauf und das YES4trade CRM optimal nutzen
Grundsätzlich man muss zwischen einem klassischen Kundenkonto und einem sog. Gast-Konto unterscheiden.
Sie haben selbst die Möglichkeit zu entscheiden, wie die Kunden bei Ihnen kaufen können.
Der Gast-Kauf
Der Unterschied zwischen dem Kunden- und Gast-Konto liegt zum einen darin, ob der Kunde einen Zugang zu seinen Daten eigenen Daten hat oder nicht.
Desweiteren ob für den […]

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Textbausteine als Vorlagen nutzen oder einfach selbst erstellen

Erstellen oder bearbeiten Sie Textbausteine als Vorlagen
Textbausteine als Vorlagen nutzen für einheitliche Beschreibungen und Artikeleigenschaften
Es gibt dafür an zwei Stellen im YES4trade System die Möglichkeit für Sie, Textbausteine als Vorlagen zu hinterlegen.

Im Contentmanager

Vorlagen für Produktbeschreibungen, Kommentare in Auftrags-/Reklamationshistorien, …

Im Menü Textbausteine

E-Mail Korrespondenz, Ebay Bewertungsvorlagen, …

 
In dieser Hilfe geht es um Ihre Vorlagen im Contentmanager für Ihre […]

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Amazon Artikel pflegen: so geht’s noch besser

Mit Amazon Artikeln Workflows und Bestände im Griff
So machen Sie es sich und Ihren Kunden einfach: Amazon Artikel pflegen
Amazon als vielleicht wichtigster Marktplatz im Internet ist in YES4trade integrierter Bestandteil. Amazon Artikel pflegen ist also eine wichtige Aufgabe. Die zudem Ihre Zugriffs- und Umsatzzahlen erheblich verbessern kann.

YES4trade bietet Ihnen die komplette Verwaltung Ihrer bei Amazon angebotenen Artikel, steuert diese, übernimmt Kunden […]

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Firmendaten Verwaltung: was ist wichtig

Firmendaten: Übersicht in YES4trade

Anlegen sowie Ändern Ihrer Firmendaten
Firmendaten sind also das A und O Ihrer Handelsfirma. Sie haben dadurch alle wesentlichen Informationen. Jedenfalls für alle Dokumente, Marktplätze und Plattformen Ihres Unternehmens. Sowie natürlich für Ihren eigenen YES4trade Webshop. Daher alles an einem Ort, alles in einem System. Für alle Aufgaben: YES4trade.
Die Datenfelder zu Ihren Firmendaten

Name des Shops
Der Name Ihres […]

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Konfiguration E-Mail Optionen

So machen Sie Ihre E-Mail Optionen gleich richtig
Wie E-Mail Optionen Ihnen helfen, erfolgreich zu sein
YES4trade bietet dazu eine vollständige E-Mail Verwaltung. Diese passen Sie deshalb unter Konfiguration, YES Konfiguration, E-Mail Optionen für sich an.

Ihre E-Mail Optionen

E-Mail Transport Methode
Standardeinstellung: Mail
Definiert, ob der Server eine lokale Verbindung zum “Sendmail-Programm” benutzt. Oder ob er eine SMTP Verbindung über TCP/IP benötigt.
In einer Standardsituation […]

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