Willkommen im YES4trade Support

YES4trade ist Ihr Multichannel ERP Cloud System

  • In YES4trade suchen Sie nichts.
  • Sie benötigen keine zusätzliche Software.
  • Sie haben in YES4trade jederzeit volle Kontrolle.
  • Der YES4trade Support hilft Ihnen dabei, alles schnell zu verstehen.
  • YES4trade ist daher für Ihren Online-Handel mit eigenem integriertem Webshop entwickelt. Ebenso für Handel über Marktplätze wie Ebay und Amazon. Sowie zur Abbildung eines Lagerverkaufs mit integrierter Kasse. Oder auch klassischem Einzel- beziehungsweise Großhandel.
  • Mit einem Standort oder aber mit diversen Filialen.
  • Ihr System ist jederzeit verfügbar!
  • Sowie von überall aus erreichbar!

Darüber hinaus bieten wir Ihnen rund um Ihre Ziele volle Betreuung. Sowie individuelle Schulungen nach Bedarf. Weit über die Anwendung des YES4trade Systems hinaus.

Als Berater helfen wir, Ihre Firma in Ihrem Tempo zu entwickeln. Prozesse durch YES4trade schrittweise sowie dauerhaft zu verbessern.
Wir kommen zu Ihnen. Oder Sie zu uns. Oder aber wir nutzen das Internet für gemeinsame Webinare. Dabei optimieren wir gemeinsam Ihre Abläufe.

Auf Wunsch sprechen wir auch mit Lieferanten über Schnittstellen, mit Steuerberatern über geänderte Anforderungen. Oder mit Logistikern, um Abläufe zu verbessern. Um dadurch Ihre Kosten zu senken.

 


UPDATE NEWS SEPTEMBER 2017:

Kurzüberblick der Neuerungen (Ausschnitt)

 


 

In diesem Hilfesystem, dem YES4trade Support Hilfebereich finden Sie alles was Sie wissen müssen.

Klar verständlich.

Lernen Sie Ihre Möglichkeiten kennen – lernen Sie YES4trade kennen!

Durch Ihr gesamtes Handelssystem zieht sich ein roter Faden. Den Sie hier im YES4trade Support wieder finden.

Der rote Faden im YES4trade Support hilft Ihnen, um danach schnell voranzukommen.

Dies Hilfe-System entsteht zusammen mit unseren Kunden – YES4trade Anwendern als Handelsexperten.
Unser Fokus liegt in der Darstellung, wofür YES4trade Funktionen geeignet sind. Und wie Sie sie optimal nutzen. Sowie in Ihrem Handel für sinnige Entwicklung einsetzen.

Bei Arbeit mit YES sind viele Dinge selbst erklärend. Ihre Lernkurve und die Ihrer Mitarbeiter wird sehr steil. Sie wundern sich bald. Wie haben Sie vor Einsatz von YES4trade gearbeitet und Ihre Kunden zufriedengestellt?

Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, rufen Sie uns einfach an: 040 – 209 314 800!

YES4trade bildet alle Handelsbereiche komplett ab. YES Kunden entwickeln ihr Unternehmen damit laufend fort.

Marktplatzhändler werden dann Onlinehändler, haben beide Welten (oder Vertriebskanäle) im Überblick. Später kommt vielleicht Lagerverkauf,  Einzelhandel oder Großhandel hinzu.

Andere Einzelhändler werden dazu Onliner. Die Marktplätze nutzen, um sich weiter zu entwickeln. Großhändler bedienen mit YES auch Einzel- und Onlinehandel. Raum für Wachstum und gesunde Entwicklung ist fast unbegrenzt.

Dann folgen Wünsche. Weitere Entwicklung macht YES4trade so flexibel. Dabei für Viele ebenso unglaublich leistungsfähig. Am besten: einfach AUSPROBIEREN!

Wohin soll Ihr Unternehmen gehen? Sie entscheiden. Immer.

Die Hilfe in YES4trade Support liest sich demnach wie ein Buch. Sie bietet Ihnen deshalb zu Funktionserklärungen Hilfen, die über Ihren aktiv genutzten YES4trade Rahmen weisen.
Sie finden Anleitungen, Beschreibungen ganzer Arbeitsabläufe. Die Ihnen helfen, eigene Prozesse im Folgenden weiter zu verbessern.

Darüber hinaus finden Sie zu fast jedem Eintrag kurze Information direkt im YES4trade Warenwirtschafts- und Kundenbeziehungsmanagement.

Haben Sie trotzdem Fragen, kommen Sie einfach auf uns zu: Telefon 040 – 209 314 800.

Details zu Funktionsumfang und Kosten finden Sie auf www.yes4trade.de

 


Seit 2004 wird YES4trade direkt mit Anwenderinnen und Anwendern im Handel fortentwickelt!

Das YES4trade E-Commerce ERP System* wird seit 2004 für den Handel im Internet entwickelt. ‚Aus der Praxis für die Praxis‘, könnten Sie dazu sagen. Und eben auch: MIT der Praxis.

* ERP = Enterprise Resource Planning, in deutsch etwa: umfassendes Gesamtabwicklungs- und -planungssystem für Unternehmen. Wiewohl sich YES4trade Support nur mit der Handelslösung YES4trade befaßt.

Es bildet stationären Handel parallel zum Onlinehandel ab – Ihren gesamten Handel mit einem System.

Automatische Prozesse und direkte Anbindung an Ebay, Amazon, Rakuten oder Real.de (früher Hitmeister), teils in Beta-Phase, bieten optimalen Multichannel Vertrieb. Überdies bedarfsgerechte Unterstützung weiterer Marktplätze. Ein System – ein Ansprechpartner.

Wir bieten Ihnen als „Application Service Provider“ (ASP) das YES4trade Handelssystem zur Miete im Rahmen einer Kooperation. Sie sagen uns, was Sie wo in welcher Form brauchen. Wir stellen Ihnen das optimale YES4trade als  leistungs- sowie ausbaufähiges Warenwirtschafts- und Kundenbeziehungsmanagementsystem bereit.

Ihr System läuft auf Webservern. Wodurch weder lokale Installation noch lokale Administration bei Ihnen erforderlich sind. Sie brauchen also keine neuen Mitarbeiter.
Fast alle Bereiche Ihres Unternehmens werden so an einer Stelle abgebildet. Die für Sie immer erreichbar ist, einfach per Browser.

Das Handelssystem „YES4trade“ unterstützt Sie in allen Bereichen.
Es arbeitet mit Ihren Stammdaten und bietet dadurch zentrale Verwaltung aller Handelswege. Parallel und an einem Ort! Für Internethandel ebenso wie für stationäre Läden.

Alles an einem Platz im Überblick

Als Berater optimieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Geschäfts-Prozesse. Wir vereinen Ihren stationären Handel (Einzel- und/oder Großhandel) mit Handel im Internet (Webshop, ebay, amazon, …). Ebenso helfen wir Ihnen gern, Onlinehandel um stationären Handel zu erweitern.

Es ist Ihre Entscheidung, wann Sie wie Ihren Vertrieb erweitern. Wir und das YES4trade Warenwirtschafts- und Kundenbeziehungsmanagement unterstützen Sie dabei gern. Und zwar zu jedem Zeitpunkt. In jeder Phase Ihrer Unternehmensentwicklung.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz. Ohne die Entwicklung Ihrer Firma zu bremsen.

Bleiben Sie „effektiv“ und werden dabei stetig „effizienter“.

Erreichen Sie weiter „effektiv“ Ihre Ziele!
Arbeiten Sie mit geringstem Aufwand bei größter Kontrolle. Also auf effizientestem Weg.

Unter Berücksichtigung des Verhältnisses zwischen Input zu Output sowie Leistung zu Kosten.

Verbessern Sie Ihre wirtschaftliche Entwicklung.

 

Senken tatsächlicher Kosten, steigern Ihres Gewinns. Ihr Wunsch, unsere Aufgabe.

 


Sie + wir = Partnerschaft!

Ihre perfekte Kooperation mit dem besten System!

YES4trade lebt vom Feedback der Anwender! Der YES4trade Suppoprt ebenso. Auch hier sind einige gezeigte Bereiche mit Hilfe oder auf Anregung von Kunden entstanden.

Seit 2004 entwickelt die YES4trade Anwenderschaft gemeinsam mit uns das System fort. Viele branchenweit wichtige Schnittstellen sind somit schon vorhanden.

Aus Ihrer Praxis – für Ihre Praxis!

Je mehr Sie uns von Ihren Erfahrungen und Wünschen berichten, desto besser können wir Ihr System fit für Sie machen.
Händler mit YES4trade sind immer zugleich YES-Kooperationspartner. Mit denen wir daran arbeiten, das Programm für jeden Kunden individuell konfigurierbar und dabei so schnell und leistungsfähig zu halten. Ziel ist optimale, klare Abbildung aller Unternehmensabläufe.

Jeder Kunde arbeitet auf eigenen Systemen. So bleiben individuelle Anpassungen, welche nur für wenige Kunden bedeutsam sind, möglich. Sie werden genau besprochen und mit Ihnen und Ihren Partnern gemeinsam umgesetzt.

 


Das System

YES4trade bildet Ihren Handel vollständig ab.
Alle Handelsbereiche werden im System übersichtlich umgesetzt.

Integrierter Onlinehandel mit eigenem Webshop ist drin. Weiter bekannte Marktplätze eBay, Amazon und Rakuten. Dazu Ladengeschäft, bei passendem Umfeld eine oder mehr Filialen und/oder Großhandel. Durch direkte Integration Ihres Webshops ist keine Schnittstelle zu separaten Warenwirtschaftssystemen mehr nötig.

Sie sparen neben Nerven, ewigen Updates für Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen insbesondere Geld!

YES4trade gibt es zum festpreis!

Es hat „keine“ auf Ihren Umsatz bezogene Preiskomponente!

Die Verbindung zu Marktplätzen erfolgt durch deren APIs (Programmier- und Daten-Schnittstellen).
Was ebenfalls die bestmögliche Integration in das Gesamtsystem darstellt und Ihnen volle Kontrolle im eigenen System sichert.

Alle Aktivitäten im System erfolgen auf Basis Ihrer Stammdaten und werden zentral verwaltet und durchgängig protokolliert.
Dabei werden alle Handelsbereiche gleichzeitig berücksichtigt.

Durch geeignete Strukturen automatisieren Sie dafür Ihren gesamten Onlinehandel im direkten Zusammenspiel Ihrer aktiven Handelswege – alles in Echtzeit, in einem System.

 


Systemweite Protokollierung

Sehen Sie YES4trade als günstigsten, effektivsten Mitarbeiter, den Sie je hatten.

YES4trade erledigt neben diversen Aufgaben auch Ihre Protokollierung. Und somit wesentliche Teile Ihrer Verwaltung und Ablage. Alle wichtigen Vorgänge werden in Historien erfasst. Diese sichern Ihnen lückenlose Nachvollziehbarkeit. Alle Informationen sind jederzeit per Klick verfügbar.

Protokollierung dient als Beleg für die durch Anwender, teilweise Ihre Kunden und das System selbst angestoßenen Arbeitsschritte.

Dies Vorgehen gibt Ihnen Sicherheit, um sich voll auf Ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren.

Zusammen mit weiteren Funktionen wie verschiedenen Meldungen** als Teil Ihres eigenen Mailsystems, sichert YES4trade Ihr Geschäft in großem Maße ab. Es reduziert Ihren Aufwand zur Verwaltung erheblich.

** Meldungen gibt es zu Warenbestand, Mahnwesen, Terminen, Marktplatz-/Payment-Informationen, Kundennachrichten aus Kaufabwicklungen, …

 


Steuerung Ihrer Arbeitsprozesse

Nutzen der Steuerung Ihrer Prozesse mit YES4Trade:
Wenn Sie einen Zahlungseingang zuweisen, erhält der Auftrag seine Freigabe für den Versand und landet automatisch dort als neue Aufgabe. Mit dem Versandabschluss werden physikalische Bestände gebucht, Historien (Aufträge und Artikel) geschrieben, Kunden benachrichtigt und Auftragsstati auf z. B. ‚abgeschlossen‘ gesetzt.

Wird ein Auftrag nicht bezahlt, fragt das System nach – Ihr automatisches Mahnwesen wird aktiv.

Sie arbeiten in allen Bereichen mit einheitlichem Lagerbestand und in Abstimmung aller Lagerorte.
So dass Sie kein Produkt verkaufen, das bereits an anderer Stelle verkauft wurde. Angebote werden automatisch beendet, sobald Verfügbarkeiten nicht mehr gegeben sind. Das gilt für Ihren Onlinehandel wie für parallelen Einzel- und/oder Großhandel.

Durch unternehmensweite Integration sämtlicher Geschäftsbereiche und Vertriebswege erreichen Sie Ihren individuellen, maximalen Handelsrahmen und damit die Möglichkeit, diesen jederzeit in Ihrem Wunschtempo zu erweitern.

 


Unternehmenssteuerung

Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst der Bedarf zur Verwaltung Ihrer Systembenutzer und -anwender.

Optimale Steuerung aller Arbeitsprozesse ist zwingend erforderlich und entscheidet über Erfolg und Ihre genutzten Wettbewerbsvorteile.

„Verwaltung lässt sich automatisieren“

Das Rechtesystem von YES4trade bietet Ihnen optimale Prozesssteuerung. Eine Abteilungen übergreifende Bearbeitung des Arbeitsprozesses – wie z. B. die Reklamation eines Auftrags.

1) Erfassung durch Mitarbeiterin 1a,
2) Prüfung durch Mitarbeiter 2b,
3) Beurteilung und Entscheidung über weiteres Vorgehen durch Mitarbeiterin 3c,
4) Ausführen durch Mitarbeiter 4d,
5) Nachgelagerte Kontrolle durch Mitarbeiterin 5e.

Jeder ist somit jederzeit aktuell informiert, Übergaben erfolgen automatisch – ohne dass direkte Kommunikation der einzelnen Mitarbeiter zu jeder Tätigkeit erforderlich wird.
Sie entscheiden, wann und von wem der Kunde informiert wird – alles ist für Sie jederzeit nachvollziehbar.

Sie entscheiden, wer was darf!

Wer über was wann informiert wird sowie was Ihre Handelslösung für Sie übernimmt.

Diese Steuerung lässt nur noch grobes, bewusstes Fehlverhalten zu.
Beispielsweise wird ein Auftrag nicht doppelt im Versandmodul und über Ihre Warenausgabe abgewickelt.

Spätere Bearbeitung von Aufträgen wird gemäss erteilter Berechtigung unterbunden oder ist nur bestimmten Mitarbeitern erlaubt.
Ändern der Bezahlarten, als Beispiel, bleibt in richtigen Händen.

In YES4trade gibt es viele Berechtigungen, die in Abhängigkeit von und entsprechend Ihrer Arbeitsprozesse eingestellt werden.
Es bietet für jeden Arbeitsplatz exakt definierbare Freigaben und sichert Einhaltung Ihrer Systemprozesse.
Dies verhindert Fehler und unterbindet unerlaubte Übergriffe.

Aus diesen Freigaben und Beschränkungen entstehen „Abteilungen“ – die miteinander arbeiten – nach (Ihren) klar definierten Vorgaben.

„Schnell … kontrolliert … nachvollziehbar … professionell“

 


Prozessmanagement

Unter Prozessmanagement verstehen wir die Abbildung “Ihrer” Unternehmensprozesse. In vielen Unternehmen kommt es im Verlauf der Entwicklung und des Wachstums zu “Auswüchsen” durch später erfolgende Anbauten an Ihr ursprüngliches Firmenmodell.

Anfallende Aufgaben werden durch ungesteuertes Wachstum verspätet neu verteilt. Teilweise werden erfolgswichtige Aufgaben nicht als solche erkannt und laufen ’nebenbei‘. Ebenso wird Bereichen zu viel Aufmerksamkeit geschenkt, die mit viel weniger auskommen könnten. Weil vieles nahezu vollständig von YES4trade übernommen werden kann.

Es gibt genauso häufig die Situation, dass man, um Kosten zu sparen, an falschen Enden und/oder auf falsche Art und Weise spart.

Nichts spart mehr, als optimale Prozessabbildung!

Wenn Ihr Prozessmanagement – durch Ihre Mitarbeiter und eingesetzte Software – nicht optimal ist – “nicht wirklich gelebt wird”, leidet über kurz oder lang Ihre Ergebnisqualität und damit Ihr Geschäftserfolg.

YES4trade ist Ihr Handelssystem, welches Ihnen eine individuelle Arbeitsweisen ermöglicht – unter Einhaltung definierter Prozesse.

Je nach Berechtigungsstufe ist es teils möglich, entgegen definierter Standard-Arbeitsweisen vorzugehen. Integrierte Arbeitsprozesse im Hintergrund sorgen trotzdem für einen sinnvollen Ablauf und somit für jederzeitige Nachvollziehbarkeit.

Das 4-Augen Prinzip!

Kontrolle ist wichtig … was aber sollten Sie noch “selbst” kontrollieren?
Wenn alle Positionen eines Unternehmensprozesses als logische Kette auf einander folgen, ergibt sich daraus Ihre optimale Wertschöpfung, steigert sich die Qualität Ihrer Daten erheblich und reduzieren sich in gleichem Maße Aufwand und somit anfallende Kosten. Wenn “Mitarbeiter 2” nur dann arbeiten kann, wenn “Mitarbeiter 1” richtig arbeitete, reduziert sich Ihr Aufwand für Controlling erheblich.

Die Qualität eines “Produkts” steht und fällt mit Ihrem Controlling. Dabei kann es sich sowohl um Dienstleistungen wie Waren handeln. Die Frage ist, was und wie viel sollten Sie (heute noch) manuell machen und was alles kann intelligentes Prozessmanagement leisten?!

Ihr YES4trade Prozessmanagement sichert Ihnen optimale Qualität bei geringsten Kosten – dauerhaft.

Es betrifft alle Handelsunternehmen – kleinere Firmen ebenso wie größere.

 


Ist YES4trade auch für mich als Einzelunternehmer geeignet?

JA!

Einzelunternehmer haben andere Anforderungen. Dort muss Prozessmanagement anders arbeiten.

Das System arbeitet “Hand-in-Hand” mit Ihnen zusammen!

Das sich ergebende “Produkt” Ihrer Arbeit hat schon bald eine deutlich höhere Qualität. Der zeitliche Vorteil, der sich aus Protokollierung und integrierten Arbeitsprozessen ergibt, ermöglicht Einzelkämpfern, Beachtliches zu leisten und natürlich auch zu wachsen.

Wir helfen Ihnen dabei. Wir sind Ihr Ansprechpartner in allen unternehmerischen Belangen.

 


Das YES4trade CRM System liefert Ihnen per Mausklick alle Daten. Zu Kunden, Aufträgen sowie mehr.

Eine Übersicht mit allen relevanten Daten und Verlinkungen zu weiteren Informationen.

 



Sprechen Sie uns einfach an.
Sie erreichen uns von 10:00 h bis 18:00 h werktags unter 040-209314800 oder einfach per E-Mail: info@yes4trade.de


Ihr YES4trade Team